1. Общие положения

Настоящая Политика возврата регулирует порядок возврата и обмена товаров, приобретенных на сайте optompolo.ru.

Продажа товаров осуществляется юридическим лицом:

ООО «Фирдаус»
ОГРН: 1177746638926
ИНН: 9709004788

Сайт осуществляет оптовую продажу товаров (футболки, рубашки-поло, толстовки) исключительно для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (B2B сегмент).

2. Применимое законодательство

Отношения между сторонами регулируются нормами гражданского законодательства Российской Федерации, в частности Гражданский кодекс Российской Федерации.

Положения законодательства о защите прав потребителей не применяются, так как покупателями являются юридические лица и индивидуальные предприниматели.

3. Общие условия возврата

Возврат товара возможен только в случаях:

• поставки товара ненадлежащего качества
• поставки товара, не соответствующего согласованному заказу

Возврат товара надлежащего качества не допускается, если иное не согласовано сторонами отдельно.

4. Проверка товара при получении

Покупатель обязан:

• проверить товар при получении
• убедиться в количестве, ассортименте и качестве

При самовывозе со склада в г. Москве или Московской области проверка осуществляется в момент передачи товара.

После подписания товаросопроводительных документов товар считается принятым без претензий, за исключением скрытых недостатков.

5. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае выявления брака или несоответствия:

Покупатель обязан:

• уведомить Продавца в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения товара
• предоставить фото/видео подтверждение дефектов

Продавец вправе:

• провести проверку качества товара
• запросить возврат товара для экспертизы

6. Способы урегулирования

В случае подтверждения недостатков товара Продавец по своему выбору:

• производит замену товара
• осуществляет возврат денежных средств
• предоставляет скидку на последующие поставки

7. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется:

• путем банковского перевода
• на расчетный счет Покупателя

Срок возврата: до 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования возврата.

8. Условия возврата товара

Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

• товар не был в использовании (если это применимо)
• сохранен товарный вид (за исключением брака)
• сохранена упаковка (при наличии)

9. Расходы на возврат

• В случае брака расходы на возврат несет Продавец
• В иных случаях — Покупатель

10. Контактная информация

По вопросам возврата необходимо обращаться:

Email: info@optompolo.ru